Qué dice la sentencia
El Tribunal Supremo, en fallo del 13 de noviembre de 2025, confirma que los 5 días de permiso retribuido por hospitalización, accidente grave o enfermedad de un familiar (hasta segundo grado) se disfrutan en días hábiles o laborables. No valen festivos ni fines de semana para restarlos del total.
Viene del III Convenio Colectivo de Contact Center. Antes había disputa: empresas querían contar «días naturales» (incluyendo no laborables), lo que recortaba el permiso real. La sentencia ratifica a la Audiencia Nacional y zanja que el cómputo empieza en el primer día laborable tras el hecho (hospitalización), dentro de 10 días naturales.
CCOO lo celebra: garantiza disfrute efectivo, clave en un sector con turnos intensos.
Por qué importa en la práctica
Estos permisos cubren:
- Accidente o enfermedad grave sin hospitalización.
- Hospitalización o cirugía sin ingreso, pero con reposo en casa.
Antes, si el familiar entraba en hospital un viernes, la empresa podía decir «solo 2 días hábiles». Ahora, el trabajador cobra 5 días completos laborables para cuidar. Afecta a miles en call centers, pero principio aplicable a otros convenios laborales.
Para empresas: Evita impugnaciones. Para trabajadores: Más protección real en emergencias familiares.
En Torres y Alarcón Abogados estamos aquí para ayudarte a aclarar dudas y solucionar problemas con permisos laborales o derechos en emergencias. Contacta con nuestro equipo en Málaga para una consulta personalizada.